Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026-09-05
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile hizmeti satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.
Satıcı ve iletişim bilgileri
- Unvan: THE BEST FILMS PRODUCTIONS FİLM YAPIMCILIK LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Merkez Mah. Hasat Sk. Alver Apt. No: 52/1, Şişli / İstanbul, Türkiye
- Şirket yetkilisi: Meta Akkuş — Şirket Müdürü
- Telefon: +90 (212) 232 41 56
- WhatsApp: +33 7 43 93 62 72
- Destek kanalı: WhatsApp: +33 7 43 93 62 72 · iletisim@meta-alem.com
- E-posta: iletisim@meta-alem.com · KVKK / GDPR: kvkk@meta-alem.com
- Vergi Dairesi / VKN: Şişli / 8430555383
- Ticaret Sicil No: İstanbul – 126396-5
- İnternet sitesi: https://meta-alem.com
1. Alıcı
- Sipariş formunda beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
- Alıcı, bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. Sözleşme konusu ve bedel
- Sözleşme konusu; workshop katılımı, birebir seans paketi, meditasyon programı, video eğitim erişimi veya kitap satışıdır.
- Hizmetin adı, süresi, tarihleri ve KDV dahil toplam bedeli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtilir.
- Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Ödeme, bankanın 3D Secure altyapısı üzerinden kart ile veya banka havalesi ile yapılır.
3. İfa şekli ve süresi
- Canlı workshoplar, ilan edilen tarih ve saatlerde Zoom üzerinden online olarak gerçekleştirilir. Birebir seanslar ise randevu saatinde WhatsApp görüntülü görüşme ile yapılır.
- Video eğitimlere erişim, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içinde açılır ve 12 ay boyunca sürer.
- Kitap siparişlerinde teslim süresi, kargoya verilmesinden itibaren en geç 30 gündür.
4. Cayma hakkı ve istisnaları
- Alıcı, kural olarak hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (video eğitim erişimi, dijital içerik) erişim açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
- Belirli bir tarihte yapılması gereken oturumlarda (workshop, birebir seans) İptal ve İade Politikası'ndaki süreler geçerlidir.
- Cayma bildirimi, süre içinde yazılı olarak WhatsApp: +33 7 43 93 62 72 · iletisim@meta-alem.com üzerinden veya yukarıdaki posta adresine yapılır; iade, aynı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde gerçekleştirilir.
5. Genel hükümler
- Alıcı, sipariş öncesinde bu sözleşmeyi, İptal ve İade Politikası'nı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
- Mücbir sebep halinde taraflar edimlerini yerine getiremezse, oturumlar ertelenir veya bedel iade edilir.
- Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.