Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları
Son güncelleme: 2026-09-05
Meta Âlem hizmetlerinin nasıl ve ne zaman teslim edildiğini aşağıda bulabilirsiniz.
1. Canlı oturumlar
- Workshoplar için Zoom katılım bağlantısı, ödeme onayının ardından e-posta ve/veya WhatsApp ile iletilir; oturumdan kısa süre önce hatırlatma yapılır. Birebir seanslar için bağlantıya gerek yoktur: görüşme randevu saatinde WhatsApp üzerinden başlatılır.
- Oturum saatleri Türkiye saati (TSİ) ile duyurulur.
2. Oturum kayıtları
- Canlı workshop kaydı, paylaşıldığı andan itibaren 48 saat boyunca erişime açıktır.
- Süre sonunda kayıt kalıcı olarak silinir; indirme, kopyalama ve paylaşım yasaktır.
3. Video eğitimler
- Erişim, ödeme onayından sonra en geç 24 saat içinde açılır.
- Satın alınan eğitimlere 12 ay boyunca erişilebilir; videolar yalnızca güvenli oynatıcı üzerinden izlenir.
4. Kitaplar
- Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslim süresi kargo firmasına bağlı olarak Türkiye içinde ortalama 2–5 iş günüdür; yasal azami süre 30 gündür.
5. Destek
- Destek kanalı: WhatsApp: +33 7 43 93 62 72 · iletisim@meta-alem.com
- Telefon: +90 (212) 232 41 56 · WhatsApp: +33 7 43 93 62 72
- Destek saatleri: Hafta içi 10:00 – 18:00 (TSİ)